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Fiches Pratiques

Professionnels de la médiation : face aux défis, tenir le cap

Les professionnels des champs de la médiation, des relations publiques et de l’action culturelle se mobilisent largement pour penser le sens de leurs actions, leurs impacts, leurs manières de faire relation avec les partenaires et les publics. Marie Evreux, chercheuse qui travaille notamment sur les enjeux de coopération, se penche sur les différentes transformations à l’œuvre dans leurs métiers.

Le contexte d’exercice professionnel de la médiation est devenu difficile à décrypter. Si la nécessité de composer avec des injonctions contradictoires n’est pas nouvelle, les professionnels de terrain héritent d’une histoire longue, faite d’empilements plutôt que de choix (qui supposent un tri ou, dans le jargon politico-professionnel : des arbitrages).

Empilement des projets ensuite au cœur même des établissements culturels dans un contexte où il est attendu de chaque nouvelle direction qu’elle impulse un nouveau projet et donc une nouvelle politique de relation, et des équipes qu’elles puissent faire face aux exigences d’innovation et de développement devenues corollaires du « mode projet ». Cette accumulation de visions parfois contradictoires contribuent à donner aux professionnels de la relation la sensation de perdre le nord. État des lieux et analyse.

Cet article fait suite à la journée du groupe de travail régional Médiation du 9 décembre 2025 :  « Métiers de la médiation, des compétences en constante transformation ».