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Projets inspirants

Repenser les services publics à partir des usagers

Créé en 2017 au sein de la Direction Accompagnement et Développement culturel des Territoires (DADCT) du conseil départemental du Puy-de-Dôme, le laboratoire d’innovation territoriale, « Labo 63 », accompagne les nouvelles façons de penser les services au public. Il place l’usager au centre de la réflexion et expérimente des solutions nouvelles pour répondre à ses besoins.