Offres d'emploi CHARGE·E DE BILLETTERIE PASSAGES TRANSFESTIVAL - METZ

La structure

Alors que se prépare pour 2021, l’édition des 25 ans dans le Grand Est et de ses 10 ans à Metz, Passages Transfestival se transforme et évolue. Tout en restant fidèle à sa vocation de rendez-vous international du spectacle vivant, où des artistes d’autres pays et continents partagent leurs visions engagées et multiformes du monde, le Passages Transfestival réaffirme un projet tourné vers la création internationale, européenne et transfrontalière.
Financé depuis sa création par la Région Grand Est, puis par la Ville de Metz, et bénéficiant du soutien du ministère de la Culture/DRAC Grand Est, du département de la Moselle, et de nombreux partenaires, c’est aujourd’hui à travers le développement de projets transdisciplinaires, transversaux, de transmission, inscrits dans son territoire et à destination tant des publics que des équipes artistiques, que Passages Transfestival écrit son nouveau projet.

Le poste et les missions

Sous la responsabilité du directeur et de la coordinatrice générale, le/la chargé.e de billetterie a pour mission :

Billetterie
Paramétrage du logiciel de billetterie
Réservation, encaissement et délivrance des billets/abonnements, physiquement dans les bureaux, sur le lieu du festival et sur internet Contrôle et établissement des bilans de caisse (avec l’aide de l’assistante de billetterie)
Etablissement et transmission de certains états comptables

Publics
Accueil, information, conseil et orientation du public (avec l’aide de l’assistante de billetterie)
Standard téléphonique et mail
Gestion des invitations et réservations des groupes partenaires et professionnels
Gestion des réclamations, remboursements
Rédaction de documents de synthèse de fréquentation et bilan chiffrés

Divers
Suivi de la maintenance du logiciel de billetterie et des matériels en location (relations avec le prestataire)
Etablissement de devis et factures Suivi et mise à jour de la base de données du public
Ouverture et fermeture de la billetterie

De manière générale,
Durant le festival, le/la chargé.e de billetterie sera amené.e à être présent.e sur les différents sites du festival et assurera la diffusion des événements sur l’ensemble des réseaux.
En fin de festival, le/la chargé.e de billetterie sera en charge de l’analyse et des bilans liés à la billetterie.

Profil recherché

Profil
Maitrise d’un logiciel de billetterie (type Digitick ou autre) / Maitrise du pack Office (Word, Excel, Powerpoint) / Bonnes
capacités d’organisation, d’anticipation et de planification / Dynamisme / Bonne résistance au stress et réactivité /
Goût pour l’accueil et la vente/ Aisance dans le travail en équipe / Permis de conduire.
Intérêt pour la création / Curiosité / Goût pour l’innovation / Capacité à créer et rebondir.
Bon niveau d'anglais minimum, d’autres langues seraient un plus.

Vous souhaitez déposer une offre ?

Cliquez ici
 
Annuaire Spectacle Vivant

Une base de données des acteurs du spectacle vivant sur le territoire régional.

Découvrir
 
Travailler dans la culture

Le Guide des employeurs et professionnels du spectacle vivant, de l’audiovisuel et du cinéma.

Découvrir
 
Mes débuts dans la culture

Le guide des jeunes diplômés dans le spectacle vivant.

Découvrir